Начинающий специалист контакт-центра (входящие звонки)

Обязанности

Привет, это билайн. Мы ищем специалиста поддержки клиентов по вопросам по вопросам проводного интернета и телефона. Контактные центры сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере. Что нужно будет делать: Принимать входящие запросы от клиентов; Консультировать по вопросам кабельного интернета и телефонии. Что предлагаем мы: Фиксированный оклад + ежемесячная премия, уже на старте ты можешь получать от 46000; 100% гарантированная премия первые 2 месяца; Оплачиваемое обучение с первого дня; Удобный график работы 5/2 (9 часовые смены), время можно выбрать; Официальное оформление по ТК, ежегодно оплачиваем отпуск в 30 дней; Оплачиваемая сотовая связь 1500 рублей для работников и их семей, скидки на домашний интернет; Возможность удаленной работы через 2 - 3 месяца. Карьерный рост от специалиста до руководителя у нас реальность; Реферальная программа: приводишь работать в компанию друга - получаешь денежное вознаграждение. Отлично, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna , ВТБ Банк, DPD , Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon , Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции оператора, оператора колл-центра, оператора call-центра, оператора контактного центра, специалиста по работе с корпоративными клиентами, менеджера по сопровождению юридических лиц, оператора call -центра по работе с корпоративными клиентами, менеджера по продажам юридическим лицам. Если нет - не страшно, мы всему научим. Откликнись или позвони , HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах