Менеджер по работе с клиентами

Описание

Доброго времени суток!

Мы - команда студентов, активно развивающие сервис помощи своим однокурсникам и ровесникам со всей страны.

На сегодняшний день активный рост сервиса и качества услуг обеспечил нам большое количество заявок, которые мы сами перевели в заказы и осталось только сопроводить поэтапно их выполнение, для этого мы готовы принять в свою команду амбициозного студента или хорошего человека (маму в декрете) с горящими глазами, готового работать удаленно.

Функционал:

Проводить телефонные переговоры НЕ НУЖНО.

Ведение клиентской базы в google таблице

Сопровождение студента на всех этапах выполнения заказа, вплоть до выпуска

Заполнение типовых файлов в Microsoft word, Power Point, Excel, работа с PDF редакторами

Развитие теплых отношений с имеющимися клиентами

Портрет нашего кандидата:

Опыт работы не обязателен (поможем, научим)

Образование среднеспециальное/высшее, возможно в процессе получения

Эмпатичность, открытость, здоровый оптимизм, отсутствие страха и жажда к получению новых знаний

Умение вести диалог и располагать к себе людей

Грамотная речь, хороший словарный запас

Уверенный пользователь ПК

Наличие работающего ноутбука , при отсутствии возможна покупка на специальных условиях, обсуждается на собеседовании

Условия работы:

5/2 стандартная трудовая неделя с 9:00 до 18:00 по Мск (плавающее рабочее время для студентов обсуждается на собеседовании) -(суббота, воскресенье - выходные, праздники - выходные)

Мы не приветствуем переработки

Заработок на испытательный срок (14 дней) 20 000. После испытательного срока от 30 000 до 50 000, зависимо от загруженности.

Обучение и карьерный рост на всех этапах работы